Audit IA : à quoi ça sert et combien ça coûte pour une petite entreprise ?

À quoi sert un audit IA ?

À éviter d'investir au hasard. Beaucoup de petites entreprises prennent un abonnement à un outil d'IA, l'essaient quelques semaines, puis l'abandonnent faute d'usage concret. L'audit fait l'inverse : il part de vos tâches réelles et cherche où le temps se perd.

Il répond à trois questions : quelles tâches vous coûtent le plus de temps, lesquelles peuvent être simplifiées, et avec quel outil et quel budget.

Comment se déroule un audit IA ?

• Un premier échange pour comprendre votre activité et choisir les process à analyser, par exemple « de la demande de devis jusqu'au paiement ».
• Des entretiens avec le dirigeant et avec les personnes qui font réellement les tâches.
• L'analyse : mesure du temps passé, repérage des tâches répétitives, choix des solutions et des outils.
• La restitution d'un plan d'action, avec les actions classées par délai et par gain.

Que reçoit-on à la fin ?

• La carte de vos process, étape par étape.
• Pour chaque tâche, la solution la plus simple : une règle d'organisation, une semi-automatisation ou une automatisation complète.
• Les outils conseillés et leur coût.
• Un plan d'action classé par délai : gains immédiats, actions de quelques semaines, projets plus longs avec formation de l'équipe.

En auditant un organisme de formation, je me suis rendu compte que ses logiciels ne communiquaient pas entre eux. Résultat : une facturation entièrement manuelle et très chronophage.

Nous avons analysé ensemble les outils en place, les données et les moyens de simplifier le processus. Conclusion : un outil sur mesure pour gérer les rendez-vous des intervenants, développé par étapes. Il remplace l'ancien outil de rendez-vous et sera connecté au logiciel de facturation Pennylane, pour mieux suivre la facturation de l'organisme comme celle de ses intervenants externes. Le développement est réalisé avec un partenaire, ce qui a permis d'obtenir un tarif préférentiel.

Combien coûte un audit IA ?

Pour une PME, un audit IA réalisé par un consultant demande souvent de 5 à 15 jours de travail selon la taille de l'entreprise (source). Pour une TPE, des formats plus courts existent, centrés sur un ou deux process.

Chez thIAssist, trois formules : le diagnostic express sur un process à 390 € HT, l'audit flash IA sur deux process à 990 € HT, et l'audit complet IA à partir de 1 790 € HT.

Existe-t-il des aides ?

Oui, pour les PME de 10 à 2 000 salariés : le Diag Data IA de Bpifrance prend en charge une partie du coût d'un audit réalisé par un expert de son réseau (source). Certains opérateurs de compétences proposent aussi des diagnostics dans leur région. Les très petites entreprises sont moins concernées par ces dispositifs.

Les questions à poser avant de signer

• Combien de process seront analysés, et lesquels ?
• Qu'est-ce que je reçois exactement à la fin ?
• Le consultant me proposera-t-il des solutions sans IA si elles sont plus adaptées ?
• Suis-je libre de mettre en place les actions moi-même ?

Questions fréquentes

Faut-il déjà utiliser l'IA pour faire un audit ?

Non. L'audit sert justement à savoir par où commencer.

Combien de temps dure un audit IA ?

De quelques jours pour un diagnostic sur un process à quelques semaines pour un audit complet.

Et si l'audit ne trouve rien ?

Un bon audit vous le dira franchement. Savoir qu'un process est déjà efficace évite aussi d'investir pour rien.